Bumba Un Buks Perē Foršus Jaunus Produktus, Pamatojoties Uz Klientu Ieguldījumu

2024 Autors: Francis Oldridge | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-16 20:41

Zīmola dibinātājs Marks Bollmans, kurš ir arī cilvēks aiz ceļojošās nedēļas nogales uznirstošās American Field tirgus ar aptuveni 75 amerikāņu izgatavotiem zīmoliem, kas aptver visu, sākot no apģērba līdz alkoholiskajiem dzērieniem, deva man zemāko cenu The Hatchery un to, ko viņš cer paveikt ar to.

Tātad, pastāstiet man par inkubatoru …

Inkubācija mums ir ļoti aizraujoša. Tas tiešām ir par to, kā mēs varam ieviest jauninājumus, lai izveidotu labāku saikni gan ar saviem klientiem, gan ieviest jauninājumus tradicionāli sarežģītajā inovāciju telpā. Inkubatorā viss ir par to, kā mēs varam aizvest savus klientus aiz priekškara un veidot produktus ne tikai viņiem, bet arī kopā ar viņiem.

Kā tas darbojas?

Jūs izmantojat internetu un esat mūsu klients, vai arī jums ir šī produkta ideja, kuru jūs vienmēr esat gribējuši izgatavot, un vai nu jums nav laika, iemaņu vai pieredzes, lai to izgatavotu. Jūs vēlaties izveidot kaut ko lielisku, tāpēc nosūtiet mums ideju - mēs sakām cilvēkiem, lai viņi sūta video veida interviju - un mēs visus šos produktus žūrijā vērtējam un apspriežam pēc komandas iknedēļas zvana. Tie ir produkti, kas ir a) iespējami (daži cilvēki teiks, ka vēlas skafandru vai kaut ko citu), b) ja mēs domājam, ka ir pietiekami daudz tirgus, lai šis produkts tiešām darbotos, un c) ja domājam, ka tas ir saistošs. Tad mēs sakām: "Labi, mēs domājam, ka tas darbosies, un mēs to izdarīsim." Tad mēs izveidojam pirmos divus paraugus uzņēmuma iekšienē un nosūta vienu klientam, kurš ir iesniedzis ideju, un viņi var sākt to pārbaudīt laukā, pārspēt to un uzzināt, kur tas jāuzlabo. Es daru to pašu, un tad mēs tiekam pilnveidoti izlasē, un, kad tas ir paveikts, mēs izveidojam video un pēc tam palaižam to inkubatorā.

Kad sākās inkubators?

1. augusts. Mēs laidām klajā Chore Coat jaku, kas ir absolūti fenomenāla un bija mana ideja, ko es jau sen vēlējos. Chore Coat bija mans sapnis ar četru sezonu apģērbu, iekšējām un ārējām kabatām un izgatavošanu no patiešām augstas kvalitātes kokvilnas ripstop, kas ir elpojošs un izturīgs. Tas ir sava veida gleznotāja mētelis, kas atbilst lauka jakai, bet mazāks svars. Mēs to ievietojām inkubatorā, saņēmām vairāk nekā 100 procentus no finansējuma, un tāpēc tas tika izdarīts.

Nākamais produkts bija Sportsman’s Duffel soma, kas ir sava veida viegla nedēļas nogales soma. Tas nav tik intensīvs kā nedēļas nogale; tas ir vienkāršāk un vienkāršāk, un to finansēja par 400 procentiem. Tātad mēs šeit esam kaut kā ritoši, un tas notiek labi.

Kāda ir bijusi reakcija?

Tas ir patiešām forši, jo ir grūti sajust šo saikni ar produktiem un sajust saikni ar zīmoliem, it īpaši, kad mēs pārietam uz e-com, kur jūs nekad neredzat produktu, kamēr tas nav brūnā kastē. Manuprāt, galvenais patēriņa un lietu iegādes aspekts ir atbalsts cilvēkiem, kas tos ražo, un tas patiešām dod jums iespēju to ne tikai atbalstīt, bet arī piedalīties tajā. Tā man ir tik spēcīga iespēja kā patērētājam.

Cik bieži jūs laidīsit klajā jaunus priekšmetus?

Noteikti katru mēnesi un, iespējams, vairāk par to. Es labprāt katru nedēļu vai katru citu darbu palaistu tirgū, jo, manuprāt, ir daudz labu ideju.

Kāda ir Ball un Buck galvenā produktu kategorija šajās dienās?

Krekls joprojām. Savu pirmo griezto un šūto produktu mēs laidām klajā Kickstarter atpakaļ, kad šis produkts, mūsu izvelkamais krekls, joprojām ir mūsu bestsellers. Kreklošana ir mūsu maize un sviests, un mēs izstrādājam un pilnveidojam visus materiālus no nulles. Mēs faktiski strādājam ar dzirnavām, un liela daļa kokvilnas, ko mēs izmantojam, ir ASV audzēta Supimcotton no Teksasas. Mēs pavadām daudz laika sastāvdaļu iegūšanai un ieguldījumam ieguves procesā. Tāpat kā jaukā restorānā, kur šefpavārs bieži zinās saimniecības, no kurām nāk viņa produkcija, un lauksaimniekiem, kuri novāc dzīvniekus, mums ir tāda pati sarežģītība kā attiecībās ar piegādātājiem, ko mēs ražojam, un tas patiešām nav standarta telpā. Tas ir veids, kā mēs cenšamies ieviest jauninājumus, kaut arī daudzi cilvēki pat nezina, ka mēs to darām.

Kas būs Ball un Buck?

Dalība. Visu savu dzīvi esmu varējis aplūkot dažādas dalības, neatkarīgi no tā, vai tā ir brālība, golfa klubs vai šaušanas klubs. Tīkls, kuru jūs veidojat kopā ar cilvēkiem, kuri ir saskaņoti kopīgā mērķa sasniegšanā, mums ir ļoti spēcīgs; tā kā mēs esam sava veida kulta zīmols, mums ir šī izturīgo Ball and Buck cilvēku grupa, kuri, izlaižot produktu, viņi to vienkārši iegādājas. Es nevaru pateikt, cik personīgo īsziņu saņemu no mūsu galvenajiem klientiem. Tie ir cilvēki, kurus mēs burtiski pazīstam un ar kuriem mēs personīgi visu laiku rakstām. Mēs vēlamies dot platformu, lai šī persona būtu vēl iekšpusē ar visu, ko mēs darām. Tas nozīmē agrīnu piekļuvi jaunām kolekcijām, jauna izskata grāmatām un saturam; vienmēr bezmaksas, paātrināta piegāde; un ekstravāri jebkurā laikā, kad mēs veicam sezonas pārdošanu. Bet tajā pašā laikā tas viņus nostāda tādā stāvoklī, kur viņiem var būt vairāk Ball and Buck produktu, jo viņi jebkurā brīdī var iegūt produktus par biedra cenu.

Tas kaut kā ietilpst The Hatchery līdzīgās līnijās, jo viss, ko mēs darām kā uzņēmums, ir tas, ka mēs vēlamies būt lielāka daļa no mūsu klientu dzīves. Inkubators dod viņiem iespēju piedalīties izveides procesā, savukārt dalība viņiem dod priekšrocības un uz lojalitāti balstītus ieguvumus, kurus viņi visu laiku var izmantot visam, ko mēs darām, sākot no cita pogas ar kreklu līdz medību ekspedīcijas rezervēšanai, ko mēs darīsim tiks ieviesta arī nākotnē.